Protection des données personnelles

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Protection de vos données personnelles

 

La société Caractères est soucieuse de la protection des données personnelles. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles. Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr.

Qui collecte les données ?

Le responsable de traitement est la société qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées.
Les données personnelles collectées sur le site ou lors de vos commandes sont traitées par :
La société CARACTERES
5 place Pierre de Coubertin
59790 Ronchin
France
Tél. : 0033 (0)3 20 85 21 21
Email :
gms@caracteres.fr / plv@caracteres.fr

Données personnelles

Chacun des formulaires présents sur ce Site précise si les données sont obligatoires ou facultatives. Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique pour les besoins et pour les finalités indiquées dans les formulaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit à la limitation des traitements, du droit de retirer votre consentement à tout moment, ainsi que d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité des données personnelles que vous aurez communiquées en renseignant les formulaires présents sur le Site. Vous pourrez exercer ce droit en vous adressant à la société In Store Display – 15 rue Georges Méliès – ZAC des Bois Rochefort – 95240 Cormeilles-en-Parisis.Vous avez le droit d’introduire un recours auprès de la CNIL.

Les personnes ayant sollicité la radiation des données les concernant ne pourront prétendre obtenir tous les services ou offres proposés lorsque ces données sont nécessaires au traitement de leurs demandes.
Les informations collectées sont destinées à l’usage exclusif de la société Caractères.

Cookies

Lors de la consultation de notre site des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sur notre site, sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers « Cookies » installés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment. Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues.

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  • d’enregistrer des informations relatives à un formulaire que rempli sur notre site comme la création de compte ou le passage d’une commande afin de pouvoir accéder à votre espace personnel par exemple et retrouver vos anciennes commandes et informations personnelles
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  • adapter nos publicités à vos besoins et centres d’intérêt sur nos sites.
La durée de conservation des cookies implantés sur notre site va de deux semaines à 24 mois (pour Google Analytics par exemple).

Quelles données ?

Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, préférences et centres d’intérêts, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations, suivi des connexions, historique des recherches. Dans certains cas, nous pouvons collecter des données de localisation par exemple pour vous indiquer le magasin le plus proche de chez vous.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site, d’autres informations peuvent être transmises par des partenaires.

Votre choix concernant les cookies

Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous. Vous pouvez configurer votre navigateur internet de manière à ce que des cookies soient enregistrés ou qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Nous vous incitons à aller voir sur le site Internet de votre navigateur internet pour en savoir plus sur ce sujet.

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Emails de service : suite à une commande vous recevrez un email afin de vous permettre de suivre votre commande comme la confirmation de commandes, l’information sur la livraison de votre colis… Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution des commandes et services que vous avez sollicités.

Newsletters : suite à la création de votre compte et si vous ne vous y êtes pas opposés, vous pourrez recevoir nos informations et nos offres par communication électronique (email, sms…). Ces newsletters vous permettent de vous tenir informés de notre actualité et des avantages dont vous pouvez bénéficier dans nos enseignes.

Formulaires

Chacun des formulaires présents sur ce Site précise si les données sont obligatoires ou facultatives. Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique pour les besoins et pour les finalités indiquées dans les formulaires.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données personnelles que vous aurez communiquées en renseignant les formulaires présents sur le Site. Vous disposez en outre d’un droit à la portabilité et à la limitation de vos données.  Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles lorsque celui-ci est fondé sur ledit consentement, et ce, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Vous pourrez exercer ces droits en vous adressant à la société CARACTERES, 5 place Pierre de Coubertin, 59790 Ronchin, France.  Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL».