Depuis 1986, Caractères est le leader français des accessoires de PLV.
Caractères s’impose comme
le spécialiste des accessoires de PLV,
display, décoration et merchandising.
Au fil des années, la marque est devenue
la référence incontournable de l’offre
de consommables PLV sur le marché français.
Présents sur
les marchés alimentaires
et non‑alimentaires,
nous accompagnons
les retailers et les intermédiaires de la PLV
pour valoriser leurs espaces de vente
et créer des expériences client uniques.
...
QUI SOMMES-NOUS ?
Caractères est une marque du Groupe In Store Diplay (ISD), développée il y a près de 60 ans avec la grande distribution,
en intégrant progressivement les enjeux du merchandising, de la théâtralisation et de la communication sur le lieu de vente.
C’est aussi, et avant tout, une équipe engagée et expérimentée,
dont certains collaborateurs accompagnent la marque depuis de nombreuses années.
Cette continuité dans la relation permet d'entretenir une proximité durable avec nos clients,
fondée sur la confiance et le conseil personnalisé.
Chaque projet bénéficie de ce savoir-faire accumulé,
garantissant un accompagnement précis et adapté à chaque étape.
Installés au cœur de la métropole lilloise, à Ronchin-lez-Lille, nous sommes idéalement situés
pour rester réactifs et proches de nos clients partout en France.
en intégrant progressivement les enjeux du merchandising, de la théâtralisation et de la communication sur le lieu de vente.
C’est aussi, et avant tout, une équipe engagée et expérimentée,
dont certains collaborateurs accompagnent la marque depuis de nombreuses années.
Cette continuité dans la relation permet d'entretenir une proximité durable avec nos clients,
fondée sur la confiance et le conseil personnalisé.
Chaque projet bénéficie de ce savoir-faire accumulé,
garantissant un accompagnement précis et adapté à chaque étape.
Installés au cœur de la métropole lilloise, à Ronchin-lez-Lille, nous sommes idéalement situés
pour rester réactifs et proches de nos clients partout en France.
NOTRE OFFRE :
Ces familles couvrent l'ensemble des besoins liés à l'affichage,
l'assemblage, l'accrochage, l'animation et l'équipement du point de vente.
NOTRE VISION :
Nous ambitionnons de rester à la pointe des solutions PLV, display et merchandising en :
- Développant des solutions éco‑conçues et durables,
- Adaptant nos offres aux nouvelles pratiques du retail (digitalisation, expérience client, omnicanalité),
- Renforçant notre rôle de partenaire stratégique pour optimiser le linéaire et stimuler l’achat.
- Développant des solutions éco‑conçues et durables,
- Adaptant nos offres aux nouvelles pratiques du retail (digitalisation, expérience client, omnicanalité),
- Renforçant notre rôle de partenaire stratégique pour optimiser le linéaire et stimuler l’achat.
NOTRE ENGAGEMENT RSE :
Chez Caractères, la responsabilité sociétale
fait partie intégrante de notre démarche.
Même si une partie de nos produits provient du négoce,
nous plaçons les enjeux RSE au cœur de nos décisions
et de nos pratiques quotidiennes.
Nous avons instauré une charte commerciale partagée
avec l’ensemble de nos fournisseurs et partenaires, afin
de garantir des collaborations transparentes et responsables.
Chaque année, nous évaluons
nos actions via la plateforme EcoVadis,
qui nous a décerné une médaille d’Or.
Cette distinction place Caractères
parmi les 5 % des entreprises les mieux notées
de notre secteur ; une reconnaissance qui reflète
l’engagement et la fierté de nos équipes.
Chez Caractères, la responsabilité sociétale
fait partie intégrante de notre démarche.
Même si une partie de nos produits provient du négoce,
nous plaçons les enjeux RSE au cœur de nos décisions
et de nos pratiques quotidiennes.
Nous avons instauré une charte commerciale partagée
avec l’ensemble de nos fournisseurs et partenaires, afin
de garantir des collaborations transparentes et responsables.
Chaque année, nous évaluons
nos actions via la plateforme EcoVadis,
qui nous a décerné une médaille d’Or.
Cette distinction place Caractères
parmi les 5 % des entreprises les mieux notées
de notre secteur ; une reconnaissance qui reflète
l’engagement et la fierté de nos équipes.
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NOS ENGAGEMENTS :
Chez Caractères, nous mettons tout en œuvre
pour simplifier vos projets et vous offrir
une expérience fluide, fiable et efficace.
De la transparence des prix à la rapidité des délais,
en passant par un accompagnement personnalisé,
chaque service est pensé pour vous faire gagner
du temps et avancer en toute confiance.
Nos engagements sont le reflet de cette exigence :
vous proposer des solutions clés en main, accessibles,
réactives et adaptées à vos besoins professionnels.
